Acerca de las clases
- Clientes
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- Autoridades
Contar con una base de datos de cada parte interesada, actualizada frecuentemente, es la forma más eficaz, eficiente y efectiva de comprender los requerimientos de las mismas, de establecer con claridad sus requisitos y de fijar especificaciones por cumplirse cuando se le presta o suministran servicios o productos, o se cumplen sus expectativas
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